Pravica do vračila

POSTOPEK VRAČILA BLAGA V ZAKONSKEM ROKU

Spoštovani kupci. Obveščamo vas, da se nakup preko naše spletne strani www.becloverjewelry.com smatra kot internetna prodaja, to je prodaja na daljavo in velja Zakon o varstvu potrošnikov.

Kupec ima pravico da odstopi od pogodbe brez navedbe razlogov, zaradi katerih se pogodbi odpove. V 14 dneh od dneva izročitve naročila, mora kupec prodajalca o odstopu obvestiti in artikel vrniti nazaj.

V primeru odpovedi pogodbe je kupec upravičen do vračila kupnine. Artikel, ki ga vračate mora biti: nenošen, nepoškodovan, v originalni embalaži, z originalnimi etiketami in priloženim računom.

Po prejemu artikla se ugotovi, ali je artikel nenošen in nepoškodovan. Kupec je odgovoren za napako ali poškodbo artikla, ki je posledica neustreznega ravnanja z artiklom. Če se ugotovi, da je napaka ali poškodba artikla povzročena po krivdi kupca, ali pa da je vrnjen artikel nošen, bo artikel vrnjen kupcu nazaj na njegove stroške.

V primeru, da blago še ni vrnjeno na naslov prodajalca, lahko prodajalec zadrži vračilo kupnine, dokler blaga ne prejme, oziroma dokler mu kupec ne predloži dokaza o odposlani pošiljki.

Kupcu se vrnejo prejeta plačila z enakim plačilnim sredstvom, kot ga je uporabil ob nakupu, razen, če kupec izrecno zahteva uporabo drugega plačilnega sredstva in če prodajalec zaradi tega ne nosi nobenih stroškov.

Najhitrejši in najpreprostejši način vračila je na vaš TRR (osebni račun). V primeru, da se odločite za takšen način vračila, prosimo da nam sporočite številko osebnega računa ali ga zapišete v obrazec za vračilo blaga na zadnji strani računa.

V kolikor boste želeli vračilo kupnine, vam bomo najkasneje v 14 delovnih dneh, na vaš račun nakazali znesek kupnine, ki smo vam ga zaračunali na računu za vrnjen artikel.

Stroške vračila blaga krije kupec, razen v primerih, ko stranka prejme poškodovan ali napačen artikel. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.

Menjave artikla žal niso mogoče.